Cobranza que previene, orienta y recupera con inteligencia
La Cobranza Automatizada de MD Garantías no solo reduce la mora: acompaña a las entidades a gestionar el riesgo con tecnología, datos y sentido humano.
Es una solución pensada para cooperativas, universidades y organizaciones sociales que buscan fortalecer su gestión financiera sin perder la cercanía con sus usuarios.
Un modelo ético de gestión de cartera
Nuestra cobranza parte del principio de que el bienestar financiero se construye acompañando, no castigando. Por eso aplicamos una política de contacto gradual, amigable y no invasiva, diseñada con base en principios de educación financiera y respeto.
¿Qué hace nuestra herramienta de cobranza?
- Detecta anticipadamente el riesgo de incumplimiento a partir del comportamiento histórico.
- Segmenta a los deudores según perfil, etapa del crédito y respuesta previa.
- Automatiza envíos de alertas, recordatorios y planes de pago.
- Registra cada contacto para trazabilidad total.
- Activa flujos de atención humana cuando se requiere intervención personalizada.
Beneficios para las entidades aliadas
- Reducción de la mora temprana y crítica.
- Optimización del tiempo de gestión operativa.
- Trazabilidad de cada intento de contacto.
- Mayor efectividad en acuerdos de pago.
- Mejora en indicadores de recuperación sin afectar la relación con el usuario.
¿Cómo se implementa?
- Integración con la base de datos de la entidad (API o cargue manual).
- Análisis y categorización de la cartera.
- Activación de flujos automáticos de contacto.
- Reportes periódicos con evolución, segmentación y sugerencias.
Toda la plataforma es accesible en línea, con métricas actualizadas y enfoque personalizable.
Inteligencia, ética y tecnología al servicio de la recuperación
Nuestro sistema no reemplaza la relación humana: la potencia. Por eso, combinamos inteligencia de datos con criterios éticos y comunicación clara, para transformar la cobranza en un proceso de reconstrucción de confianza.